# Commercial : du devis à la commande, sans perdre le fil

> Devis, commandes, clients, grilles tarifaires et réservations de produits pour votre usine de blocs, de pavés et de préfabriqués en béton.

Chaque commande garde son client, son chantier, ses prix et son solde. Ventes, production et expédition voient la même chose, et le client n’a pas à répéter ce qu’il a déjà demandé.

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## Écrans

### Tableau de bord commercial

Le vendu, l’encaissé, le reste à encaisser et le reste à expédier, face à l’objectif du mois. Avec la transformation des devis en commandes et l’encaissement par ancienneté.

### Liste des commandes

Chaque commande avec son chantier, son statut, son encaissement et sa livraison. Recherche par client, document, chantier, ville, bon de commande du client, facture, bon de livraison ou produit.

## Ce qu’il comprend

- Devis avec durée de validité et suivi
- Assistant en option qui prépare le devis à partir de ce que le client écrit
- Commandes avec chantier, conditions de paiement et commercial attitré
- Clients avec leurs chantiers, leur plafond de crédit et leur solde
- Grilles tarifaires par produit et par type de client
- Réservations de produits pour une commande
- Commandes face au stock : ce qui peut partir et ce qui reste à produire
- Retours et suivi des palettes prêtées

## Avantages

- **Rien ne reste dans une messagerie.** La commande prise par téléphone ou par message est enregistrée avec tout ce que la production et l’expédition doivent savoir.
- **Le solde toujours visible.** Avant d’expédier, on sait combien le client a payé et quel plafond de crédit il lui reste.
- **Objectifs par commercial.** Le tableau de bord compare les ventes de chaque commercial à son objectif, avec son taux de transformation et ses impayés.

## Questions fréquentes

### Puis-je appliquer des prix différents selon le client ?

Oui. Il existe des grilles tarifaires par produit et par type de client, et la commande reprend le prix qui lui correspond.

### Que fait l’assistant de devis ?

Il lit le message du client, reconnaît les produits même s’il les appelle autrement et prépare le brouillon du devis. C’est un service supplémentaire qui s’active par entreprise.